La «servuzione»
Inviato: ven, 09 dic 2011 17:59
Un articolo di Matilde Paoli.
A quando la Italian Satisfaction?Il sistema di customer satisfaction...
La Citizen Satisfaction e la Responsabilità Sociale dell’Impresa...
E poi l’Accademia va presa sul serio?La specificité de la production des services…
“working paper” dell’Institute d’Administration des Enterprises de l’Université d’Aix-Marseille…
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