Cruscate

Buon pomeriggio, e buona Domenica.
Quale delle seguenti frasi è corretta?

1. Se hai in precedenza acquistato il programma X, e non è ciò che vuoi, ti preghiamo d'inviare un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica Y.
2. Se avevi in precedenza acquistato il programma X, e non è ciò che vuoi, ti preghiamo d'inviare un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica Y.

Ringrazio anticipatamente chiunque si premurerà di sciogliere il quesito.

A mio parere, la prima frase è quella corretta. Il periodo è incentrato sul momento presente, difatti nella subordinata viene usata l'espressione «in precedenza» (prima d'ora), pertanto sarebbe ripetitivo, secondo me, strutturare la subordinata al passato (si noti, oltretutto, la coordinata coniugata al presente).

Concordo con Francesco94.

Penso che vadano bene entrambi, dipende dal contesto (toglierei "in precedenza").