Frais gratuits ?

[Jacques]

Je suis perplexe à propos de cette formule qu'on trouve sur des catalogues, et notamment chez un fournisseur qui possède des magasins dans plusieurs villes de France et procède à la vente en ligne : frais d'envoi gratuits à partir de toute commande de X euros.
Des frais, ce sont des dépenses. Ils sont ou ne sont pas à la charge du client et, dans le second cas, il me semble qu'on devrait écrire pas de frais d'envoi à partir de... Des frais gratuits, c'est pour moi une antinomie. Vrai ou faux ?

[Anne]

Je suis entièrement d'accord avec vous. On dirait qu'un conseiller en communication a dit à cette entreprise de placer à tout prix le mot "gratuit" pour pousser la clientèle à acheter plus.

[Jacques]

Je suis entièrement d'accord avec vous. On dirait qu'un conseiller en communication a dit à cette entreprise de placer à tout prix le mot "gratuit" pour pousser la clientèle à acheter plus.

Idem, je pense, avec ce « cadeau gratuit » que de nombreux commerçants font miroiter.

[MChesnel]

Certains commerçants parlent de "frais d'envoi offerts". Cela me paraît plus correct.

[Jacques]

Certains commerçants parlent de "frais d'envoi offerts". Cela me paraît plus correct.

C'est une formulation qui passe mieux.

[Manni-Gédéon]

C'est un peu comme les primes d'assurance gratuites dont parlaient la télévision et les journaux suisses romands au début de l'année :

Primes gratuites pour les enfants!

deux initiatives parlementaires exigeant la gratuité des primes pour les enfants jusqu’à 18 ans

Parfois, on se demande si les auteurs de ces phrases comprennent les mots qu'ils utilisent.

[Jacques]

Parfois, on se demande si les auteurs de ces phrases comprennent les mots qu'ils utilisent.

Je crois qu'ils se moquent du sens des mots, ils ne voient que l'effet à produire ; les mots sont les instruments de leur propagande, et ils n'ont cure de l'orthodoxie lexicale, du moment qu'ils frappent les esprits.