« qu'ils observent leurs collaborateurs en difficulté et qu'ils identifient ce qu'ils ne savent pas et ce qu'ils ne savent pas faire. ». La réponse est là, pourquoi ne pas leur présenter les choses de cette façon ?
Observez vos collaborateurs, dressez-moi un inventaire de leurs faiblesses, en m'indiquant quelles sont leurs lacunes, et ce que je dois leur apprendre à faire.